丹纳胰岛素泵专家探讨品管圈活动(huó dòng)在降低胰岛素注射项目缺失率的成效。方法 丹纳胰岛素泵专家成立品管圈活动小组，按计划实施对策，比较品管圈活动前、中、后胰岛素注射项目缺失率。结果(result)胰岛素注射项目缺失率由活动前的 31.5%下降至活动后的0.06%。结论 品管圈活动对降低胰岛素注射项目缺失率效果(effect)显著，提高了护理质量（Mass）。
品管圈；降低；注射（zhù shè）项目；缺失率
品管圈（QCC）始于20世纪，是统计方法和质量管理(guǎn lǐ)的一种结合。胰岛素泵最多可以容纳3毫升的胰岛素。胰岛素泵价格虽不便宜但确是一次性购买需要终生投入的器械。早年由日本运用于企业的管理模式(pattern)，并收到了卓越的成效。随着时代的发展(Develop)，这种方式方法更成熟。由于其具有优异的动员力量、团结模式和分析(Analyse)方法，于是将其引进医疗事业。内分泌科于 2013年 11月～2014年4月运用品管圈知识降低胰岛素(Insulin)注射（zhù shè）项目(xiàng mù)缺失率，取得了满意的效果，现报道如下。
1 数据收集与活动过程(guò chéng)
1.1数据收集 通过查检表收集活动期间2013年11月～2014年4月胰岛素注射项目(xiàng mù)缺失率数据进行分析。
1.2活动过程
1.2.1组圈方法 根据自愿参与原则，成立品管圈组织（organization）。胰岛素泵由泵、小注射器和与之相连的输液管组成。圈员9 名，平均工作年限6年，由年资高的护士担任圈长，负责组织策划圈内的活动，并对活动网站内容进行效果监控及时反馈调整方案，按组织匹配要求设有会议(huì yì)记录员、秘书、数据统计员等相关职责。设计(Design)个性化的圈徽、"丁丁圈" 圈名、组织文化（culture）理念等。
1.2.2分阶段进行活动(huó dòng) 圈员采用头脑风暴的方法选出若干主题，根据综合评定结果，确定"降低（reduce)胰岛素(Insulin)注射项目缺失率"为本次品管圈活动的主题。胰岛素泵由泵、小注射器和与之相连的输液管组成。胰岛素自动注射泵有闭环式及开环式两种。拟定详细(xiáng xì)的活动计划表，按计划进度(Pace)表开展工作。
1.2.3将成果标准化、绘制图表、制作课件进行成果汇报推广。
2 结果
2.1胰岛素(Insulin)注射（zhù shè）项目缺失率明显降低 经过6个月的主题品管圈改进活动(huó dòng)，胰岛素注射项目缺失率由改善(perfect)前的周平均74例下降到改善后的周平均15例，改进效果(effect)明显，差异有统计学意义